- કોમર્શિયલ વહીકલ્સની સમગ્ર શ્રેણી માટે વાહન ચેક-અપ, વેલ્યુ-એડેડ સર્વિસીસ અને ડ્રાઇવર તાલીમ સહિત વેચાણ પછીનો ઉન્નત અનુભવ પ્રદાન કરવાનો ઉદ્દેશ્ય
મુંબઈ:
ટાટા મોટર્સે 24મી ડિસેમ્બર, 2024 સુધી કોમર્શિયલ વ્હીકલના ગ્રાહકો માટે વ્યાપક ગ્રાહક જોડાણ કાર્યક્રમ, તેના કસ્ટમર કેર મહોત્સવ 2024ના પ્રારંભની જાહેરાત કરી હતી. સમગ્ર દેશમાં 2500 થી વધુ અધિકૃત સેવા આઉટલેટ્સ પર અનોખો અને મૂલ્યવર્ધક કાર્યક્રમ યોજવામાં આવશે, જે ફ્લીટ માલિકો અને ડ્રાઇવરોને સમજદાર ચર્ચાઓ માટે એકસાથે લાવશે. મહોત્સવ દ્વારા, ગ્રાહકો પ્રશિક્ષિત ટેકનિશિયન દ્વારા વાહન ચેક–અપ અને વેલ્યુ-એડેડ સેવાઓની ઍક્સેસ સહિત વિવિધ લાભો મેળવી શકે છે. વધુમાં, ડ્રાઇવરોને તેની સંપૂર્ણ સેવા 2.0 પહેલ હેઠળ અનુરૂપ ઓફરો સાથે સલામત અને બળતણ–કાર્યક્ષમ ડ્રાઇવિંગ પ્રેક્ટિસ પર વ્યાપક તાલીમ મળશે.
ટાટા મોટર્સના એક્ઝિક્યુટિવ ડાયરેક્ટર ગીરીશ વાઘે જણાવ્યું કે, “અમે આ વર્ષે 23મી ઓક્ટોબરથી શરૂ થતા કસ્ટમર કેર મહોત્સવને ફરીથી શરૂ કરવા ઉત્સાહિત છીએ. આ દિવસ અમારા માટે વિશેષ મહત્વ ધરાવે છે કારણ કે અમે 1954માં અમારું પ્રથમ કોમર્શિયલ વ્હીકલ વેચ્યું હતું, હવે અમે તેને કસ્ટમર કેર ડે તરીકે ઉજવીએ છીએ. આ મહોત્સવ ઝીણવટભર્યા વ્હીકલ ચેક–અપ દ્વારા અને લાભોની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરીને સર્વશ્રેષ્ઠ સેવા પ્રદાન કરવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. સમગ્ર દેશમાં દરેક ટચપોઇન્ટ પર મહોત્સવ અમારા ગ્રાહકોને આનંદિત કરે છે તેની ખાતરી કરીને, અમે અમારા તમામ હિતધારકો સાથેના અમારા સંબંધોને મજબૂત કરવાનો ધ્યેય રાખીએ છીએ. અમે અમારા તમામ ગ્રાહકોને તેમના નજીકના ટાટા અધિકૃત સર્વિસ સેન્ટર્સ પર આમંત્રિત કરીએ છીએ, અને મને વિશ્વાસ છે કે આ પહેલ તેમના વ્યવસાયોમાં નોંધપાત્ર મૂલ્ય ઉમેરશે.”
ટાટા મોટર્સનો બહોળો કોમર્શિયલ વ્હીકલ પોર્ટફોલિયો તેની સંપૂર્ણ સેવા 2.0 પહેલ દ્વારા વ્યાપક વ્હીકલ લાઈફ સાયકલ મેનેજમેન્ટ માટે રચાયેલ મૂલ્યવર્ધિત સેવાઓના હોસ્ટ દ્વારા પૂરક છે. આ સર્વસમાવેશક સોલ્યુશન વ્હીકલની ખરીદીથી શરૂ થાય છે અને તેના સમગ્ર જીવનકાળ દરમિયાન દરેક ઓપરેશનલ પાસાને સમર્થન આપે છે, જેમાં બ્રેકડાઉન આસિસ્ટન્સ, ગેરંટેડ ટર્નઅરાઉન્ડ ટાઇમ્સ, વાર્ષિક જાળવણી કરાર (AMC), અને જેન્યુઈન સ્પેરપાર્ટ્સની અનુકૂળ ઍક્સેસનો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, ટાટા મોટર્સ ફ્લીટ એજ, શ્રેષ્ઠ ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ માટે તેના કનેક્ટેડ વ્હીકલ પ્લેટફોર્મનો લાભ લે છે, જે ઓપરેટરોને વ્હીકલ અપટાઇમ વધારવા અને માલિકીની કુલ કિંમત ઘટાડવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
